可靠程度
1、源源不斷的燃氣供應(yīng) 達到99%
2、暫停燃氣供應(yīng) 提前24小時通知（緊急事故除外）
3、恢復(fù)燃氣供應(yīng) 24小時內(nèi) （緊急事故除外）
安全程度
1、緊急搶險熱線（0538）2855199 24小時服務(wù)
2、緊急搶險服務(wù) 30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場（城區(qū)范圍內(nèi)）
按預(yù)約時間提供服務(wù)
1、室內(nèi)維修服務(wù)（0538）2855199 24小時提供
2、室內(nèi)改裝服務(wù) 5個工作日內(nèi)提供
效率和方便程度
1、客戶服務(wù)熱線（0538）2855199 3次響鈴以內(nèi)接聽
2、施工完畢 7個工作日內(nèi) 路面恢復(fù)（特殊環(huán)境除外）
3、服務(wù)態(tài)度 親切 誠懇
4、工作效率 專業(yè) 高效
處理客戶意見
1、客戶投訴（0538）2821186 3個工作日， 解決問題并回復(fù)客戶或告知客戶解決方法和所需時間
2、客戶建議 3個工作日， 回復(fù)客戶及告知建議采納情況